7月21日—23日,由西安市人民政府、陜西省商務廳聯合主辦的2023西部消費精品博覽會(以下簡稱西部消博會)在西安舉辦。本屆西部消博會以“共享發展機遇、共創美好生活”為主題,圍繞建設西安國際消費中心城市定位,聚焦“高、新、精、尖”消費領域資源,致力于引領消費方向、聚集消費資源、豐富消費生態,助推西部地區消費精品走出西部、走向全球。

作為中西部領先的能源零售企業,延長殼牌受邀在本屆西部消博會上參展,全面展出了包括殼牌V-Power能效燃油、Shell Select便利店、殼牌咖啡、殼牌充電等在內的綜合業態,得到到場參展觀眾的一直關注和高度認可。

一直以來,延長殼牌秉承“顧客為中心,以市場為導向”的理念,通過創新產品與優化服務的雙輪驅動,持續為廣大消費者帶來高品質的消費體驗。殼牌V-Power能效燃油區別于普通燃油,憑借與法拉利超過70年的合作歷史,打造出高品質燃油產品,已在本地車主中形成口碑效應;殼牌優選便利店將加油站舊有的便利店進行改造,商品種類豐富多樣;“加油站里的咖啡與熟食”從2017年落地西安后,即以創新業態引領加油站潮流;2022年Shell café 殼牌咖啡上市以來,將一路享往的理念提升到新的高度。

除加油站傳統業態創新刷新大眾固有認知以外,延長殼牌近年來重點打造的殼牌充電業務更是為加油站賦予了新出行場景下的更大想象空間。秉承“安全、清潔、高效”的理念,延長殼牌在新能源領域積極探索、科學布局,逐步構建起具有品牌特色的新能源服務格局。據了解,在核心業務區域,延長殼牌已布局超過40家充電站,提供超過1000個充電位。成為“交通凈零”探索道路上的先行軍。

業態的創新與拓展來源于延長殼牌對于消費者的深入洞察。據了解,延長殼牌始終致力于對顧客背后的消費大數據展開精細化管理。殼牌智享匯會員體系作為延長殼牌數字化轉型的重要標志,自2019年上線以來已經積累了超過900萬忠實顧客。此后,殼牌智享匯會員體系不斷升級,目前已形成包含APP、微信小程序和微信公眾號為一體的SCRM矩陣,為顧客提供全渠道交互,成為品牌洞悉消費者需求的“一手信息源”。

以本次西部消博會為契機,延長殼牌得以與全國超過400家頭部消費企業互促互進,更向西部乃至全國消費者展現出了能源零售引領者的經營思路與創新邏輯。未來,延長殼牌將以更高品質的產品與服務、更精細化的客戶管理為依托,以區域消費市場的蓬勃發展和消費活力的提升為目標,助推區域經濟高質量發展。