2月14日，國家市場監督管理總局發布召回通知，稱特斯拉汽車(北京)有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。特斯拉決定，自2020年6月7日起，召回2016年4月15日至2016年10月16日期間生產的部分進口Model X系列汽車，共計3183輛。

召回通知稱，此次召回范圍內的部分車輛在長期暴露于強效除冰鹽等高腐蝕的環境時，將轉向機電機固定在轉向機殼體上的螺栓可能被腐蝕并斷裂，造成轉向機電機發生移位、傳動皮帶打滑，從而導致轉向助力減弱或喪失，可能會增加車輛發生碰撞的風險，存在安全隱患。

對此，特斯拉將為召回范圍內的車輛免費更換新的轉向機鋼制螺栓，并在轉向機電機殼體以及電機固定螺栓上增加防腐蝕涂層;如發現固定螺栓損壞或者在拆卸過程中受到損壞則免費更換轉向機，以消除安全隱患。

在2月13日，特斯拉已宣布在北美召回1.5萬輛Model X，其中14193輛在美國，843輛在加拿大，召回原因是一個潛在的問題可能會導致受影響車輛失去動力轉向助力，這可能會使其難以轉向，并增加撞車風險。