冬季是用電安全事故的高發(fā)期,低溫天氣促使電暖器、電熱毯等大功率取暖設(shè)備密集使用,農(nóng)村地區(qū)線路布局分散、部分設(shè)備老化、特殊群體安全意識薄弱等問題,進(jìn)一步加劇了用電風(fēng)險。漏電保護(hù)器作為用電安全的“第一道防線”,能在檢測到漏電隱患時瞬間切斷電源,有效規(guī)避觸電和火災(zāi)事故,對守護(hù)農(nóng)村群眾生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。鹽城三新公司的專項排查行動,精準(zhǔn)直擊農(nóng)村用電痛點,彰顯了民生至上的服務(wù)理念。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。鹽東業(yè)務(wù)所運(yùn)維人員在走訪中,對獨(dú)居、孤寡老人等特殊群體給予重點關(guān)注,用細(xì)致服務(wù)傳遞溫暖。在中東村,運(yùn)維人員發(fā)現(xiàn)七旬獨(dú)居老人陳奶奶家中漏電保護(hù)器失靈,當(dāng)即義務(wù)拆除舊設(shè)備、安裝新漏保,用專業(yè)行動化解安全隱患,讓老人寒冬里用上“放心電”。這種“點對點”的精準(zhǔn)服務(wù),不僅解決了群眾的實際困難,更拉近了與群眾的距離,讓電力服務(wù)有溫度、有力度。
此次專項行動中,鹽城三新公司構(gòu)建了“排查-臺賬-整改-宣傳”的閉環(huán)服務(wù)體系。運(yùn)維人員主動對接各村部、居委會,逐戶檢查漏電保護(hù)器的安裝、投運(yùn)及動作狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的失靈設(shè)備現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)、協(xié)助更換,同時圍繞冬季安全用電、節(jié)約用電知識開展宣傳,提醒群眾避免超負(fù)荷用電、規(guī)范使用取暖設(shè)備,從源頭降低安全風(fēng)險。這種系統(tǒng)化、精細(xì)化的工作模式,確保了隱患排查不留死角、安全宣傳深入人心。
由此,我們要像鹽城三新公司那樣,持續(xù)深化迎峰度冬用電大檢查,以實際行動踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),用腳步丈量民情,用專業(yè)化解隱患,進(jìn)一步筑牢農(nóng)村用電安全防線,只有這樣,才能以精準(zhǔn)排查守護(hù)用電安全,才能用貼心服務(wù)溫暖千家萬戶,進(jìn)而為冬日里的鄉(xiāng)村注入了暖流。