來自馬來西亞的商人蔡權連續8年參加東博會。蔡權說，盡管去年因受疫情影響東博會延期舉辦，他還是克服困難帶著妻子前來參展。“我們不少客商是通過東博會平臺認識的，參展對我們而言很重要。”蔡權與妻子主要銷售馬來西亞的白咖啡和燕窩，有了便捷的移動支付和網絡平臺，他們與供貨商和客商之間可以通過網絡進行交易。

近年來，跨境電子商務發展迅猛。2016年以來，中國已與全球22個國家建立雙邊電子商務合作機制，共同開展政策溝通、規劃對接、產業促進、地方合作、能力建設等多層次多領域的合作，越南的咖啡、柬埔寨的堅果、泰國的榴蓮等東盟國家的特色產品在中國電商平臺上受到消費者青睞。

新加坡南洋學會會長許振義說，東盟與中國在多領域存在互補優勢，具有巨大合作空間。東盟國家中產階級崛起為商品提供潛在消費市場，東盟國家在基礎設施建設、數字經濟以及工業制造等領域具有投資潛質。

印度尼西亞貿易部副部長杰里·桑布加介紹，印度尼西亞的網上商城在東盟有很強的影響力，一些中國電子商務平臺也在印度尼西亞積累了可觀的用戶量。印度尼西亞獲得了中國大型互聯網企業的投資，促進了雙方在電商等領域的密切合作。

今年上半年，中國—東盟雙方貿易額突破4100億美元，東盟繼續成為中國最大的貿易伙伴和重要的投資伙伴。新加坡副總理兼經濟政策統籌部長王瑞杰表示，放眼未來，在數字經濟快速增長的背景下，東盟和中國更緊密的經濟融合，將讓雙方獲益更多。