移動終端：聊天軟件成新系統——幾年內，操作系統將會改朝換代，成為社交軟件的天下。Facebook、Whatsapp、微信、Viber，全球排名前四的社交App，活躍用戶數量總和達到30億。這些社交App已經形成了強大的黏性，完全有能力將用戶的忠誠度變現。
廣告媒介：數字機器人崛起——測算點擊量已經成為廣告運營商監測數字媒介投放效果的最基本手段。不過，這種監測變得越來越不可信，因為機器人程序已經能夠模擬普通人，自動點擊廣告和商品、制造瀏覽量、拖動鼠標將商品放入購物車中。由于程序機器人的出現，去年，互聯網廣告欺詐已經使行業損失63億美元。不過，專家認為，善于利用這些程序機器人，也可以對廣告和購物平臺的使用體驗和效果做出評估，創造巨大的經濟價值。
支付方式：電子錢包多元化——互聯網支付手段多種多樣。到2019年，美國將有65%的人口至少體驗過一次電子支付，而這個數字在去年僅為8%。絕大多數商家則不得不對POS機等收款工具升級換代。動動手指就結款，在未來就是家常便飯。
物聯網：醞釀新一代工業革命——插上人工智能翅膀，物聯網將在未來15年內大放異彩。八大行業將率先受到智能物聯網技術的沖擊。比如，到2020年，540萬件物聯網設備將被投入到石油、天然氣采礦業;監控溫度、濕度等居住環境的建筑物聯網設備將達到7000萬件;在餐飲業，這個數字將高達3.1億。最高紀錄將出現在衛生醫療行業，物聯網智能設備投入將達到6.46億件。目前，35%的制造業業主已經采用智能傳感到物聯網設備，另有10%和8%的業主將在一年及三年內對制造設備進行智能物聯網改造。
零售巨頭：自建智能化配送體系——無人機投遞、無人駕駛直送，隨著電子商務業務量的直線上升，零售業巨頭開始考慮自建物流團隊。一方面是快遞公司業務量趨于飽和，另一方面，智能技術和“互聯網＋”思維也為未來物流發展提供了新思路。零售巨頭自建的物流團隊將進一步激發人工智能的潛力，顛覆現有物流業的模式。(來源：中國青年報)
