日前，在饅頭山社區的照護園內，機器人“寶寶”正在為在場的老人們現場演繹黃梅戲《樹上的鳥兒成雙對》里的經典唱段，悠揚的歌聲贏得在場眾人的掌聲，對于“寶寶”來說，一段黃梅戲算不上什么，擅長哄老人開心的她，還會京劇、越劇和流行音樂，連說杭州話也都是信手拈來。

隨著機器人技術的發展，機器人產業對社會、經濟的發展正起到相當重要的作用，根據國際機器人聯合會預測顯示，2015-2018年期間，個人、家庭用服務機器人的全球銷量將高達2590萬臺，市場規模高達到122億美元，超過2014年市場規模的5倍。專業服務用機器人的銷售量會增加到15.2萬臺。

最近，浙江省發布了《浙江省“機器人+”行動計劃》，在該計劃中，到2020年浙江省內在役工業機器人數量將達到10萬臺，制造業機器人密度將會達到120臺/萬人以上。

按照這一計劃，未來在浙江機器人將進入社會各個領域，機器人與人共同相處、協同作業的大潮已勢不可擋。面對這樣的趨勢，杭州的機器人企業也紛紛在家庭陪伴、醫療咨詢、智能停車和巡防安保等領域占據高地，對于生機勃勃的機器人行業，不少業內人士表示，這是機器人發展的好機遇。

能聊天會對話的機器人 每天工作8小時

其實在杭州，機器人已經出現在了生活中的許多領域。

饅頭山社區的照護園內的機器人“寶寶”今年3歲，由杭州科希微電子技術開發有限公司生產，雖然服務時間不久，但“她”已經成為不少人眼中的“乖寶寶”。現場負責“寶寶”調試工作的工程師小易介紹，“寶寶”現在一周的工作安排得挺滿，周一至周日都要在不同的老年服務中心上班，為老年人帶去歡樂。“這臺機器人不僅會唱歌，還能給小朋友講故事，深受孩子們的喜愛。她的記憶力也很出眾，見過的人都不會忘記，一旦再次見到，她就會主動招呼，很熱情。”他說。

在杭州市市民健康生活館，一臺由杭州艾米機器人有限公司生產的機器人“艾米”已擔任起了講解員的工作。服役2個多月的他不僅是生活館內的“老員工”，更是館長胡耀明眼中的優秀員工。“艾米工作很勤奮，隨叫隨應，不僅承擔了一部分講解的功能，還能為參觀者提供養生方面的建議。從這段時間的工作表現來看，得分至少在90分以上。”他說。

活躍在杭州的還有浙江智容車電子科技有限公司開發的智能無避讓立體停車機器人，這臺機器人與普通的立體車庫類似，不過上層車輛需要取出時，加裝載車板的立柱沿著軌道前移，移動到前部向側邊旋轉90度，隨后載車板平緩下降至地面，停在上層的車子就能順利駛出。載車板再自行復位。在這個取車過程中，底層車輛不用做任何移動。

而在杭州海創園的內部道路上，浙江國自機器人技術有限公司的輪式機器人已在保安的崗位上發揮了不少作用。國自機器人品牌發展部經理陳蔚儀介紹，這款機器人能在平地上平穩行駛，適合在小區、園區承擔安保工作，特別是在一些人肉眼無法看清的光線不足的地區，它的作用就更大了，“無論白天夜晚都難不倒它。”

機器人發展有弊端

暫時還無法取代人工

雖然機器人的發展挺迅猛，不過其還具有一定的局限。

胡耀明介紹，“艾米”和人類講解員不一樣，無法同時應對多人的詢問，在環境嘈雜的情況也較難完成與提問者的互動。除此之外，在移動時，需要操作者預先設定好路徑，如果參觀者較多的情況下啟動跟隨模式，將有可能會跟錯人或因躲閃不及撞到人。

而在小易看來，目前機器人對信號的依賴性極大，如果在信號不佳的地方，機器人很可能無法與人互動，也無法進行對答。

杭州南江機器人股份有限公司董事長謝宇表示，機器人的發展是階段性的，如果從生物進化的角度來看，機器人的發展速度已相當驚人，不過現階段，機器人的發展主要還是圍繞人機互動展開，獨立進行某項工作，機器人還無法勝任。“不過，在工業機器人領域，機器人的技術已相對成熟，如目前不少流水線上工作的機械臂的任務是某一零部件的裝配或制造，動作單一、重復性強，在這些方面，可以配置大量的機械臂，再安排一些工作人員輔助即可。這也是這次《計劃》中著重關注工業機器人的原因。”

謝宇介紹，現在不少企業所用的機械臂會采用動物的肌肉結構，通過軟體的牽拉進行動力的傳動，甚至能進行一些細小精密的工作，雖然可能在精度上無法和人相比，但這些機械臂因為采用軟體技術，就可以與人進行配合工作，以此達到更高的精度。